たまりば

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2007年10月24日

電話にて・・・

よく電話でこのような問い合わせがあります。
保険外の治療のことで
「セラミックはいくらですか」とか「ホワイトニングはいくらですか?」とかの金額に関しての
問い合わせです。
事前に金額を知りたいのは理解できますが、実は歯科医院泣かせの質問なのです。
電話にて・・・

来院されている方なら、カルテやレントゲン、口腔内の状態の資料等がありますのでお答えできますが、
一度も口の中を見たことのない方にはお答えのしようがないのです。

お口の状態は人それぞれ違いますし、病気の程度もそれぞれ違います。
どの程度の虫歯の状態なのか?、歯周病の程度?、歯が何本残っているのか?は、歯並びは?、歯の色の程度は?、等々
何もわからずまったくの白紙の状態ではお答えできかねるのが実情です。

確かに、かぶせたりつめたりするものの金額やホワイトニングの金額は決めておりますが、
病気の程度によりそれ以前に何かしらの治療が必要な場合もあるのです。
ホワイトニングにしても希望する色調になるまで1回で白くなる方もいれば数回かかる方もいます。
また、ご希望とおりの治療がはたしてできるのかも診察しないとわからないのです。

従って、
「来院されて見させていただかないと正確には・・・」とお答えせざるを得ません。
不親切だと思われる方もいると思いますが、
もし治療が非常に複雑になり、
お答えした金額より高額になってしまうと、不信感をもたれてしまう場合もありますし、
より不親切であると思っています。



お電話でお問い合わせの方には申し訳ありませんが、そんなわけなのです。





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    Posted by 23  at 23:25 │Comments(0)はいしゃなこと

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